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이용시간
| 구분 | 월~금(평일) | 토요일 | 2·4 일요일 |
|---|---|---|---|
| 시간 | 06:00~22:00 | 09:00~18:00 | 10:00~18:00 |
- 휴관일 : 1·3·5주 일요일 및 법정공휴일
접수방법
| 구분 | 기존회원 | 신규회원 | 대기자 |
|---|---|---|---|
| 접수기간 | 매월 18일 ~ 22일 | 매월 26일 ~ 27일 09:00~24:00 |
|
| 접수방법 | 인터넷 및 현장 | 인터넷 | |
| 추첨기간 | - | 매월 28일 10:00 | |
| 결제기간 | 매월 18일 ~ 22일 | 매월 28일 ~ 29일 | 매월 30일 ~ 말일 |
| 기타사항 |
- 방문접수는 경로(만65세이상)만 가능하오니 접수에 참고 바랍니다. - 결제기간 내 미결제 시 수강신청이 자동취소 됩니다. - 추첨을 통하여 당첨된 본인에 한하여 등록이 가능합니다. - 미당첨분은 이월되지 않으며, 신규접수기간 재신청을 해주시기 바랍니다. |
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- 휴일 및 휴관 일에는 현장결제가 안되오니 이점 참고 바랍니다.
접수절차
| 회원가입절차 |  ※ 회원가입은 상시 가능합니다. ※ 외국인 및 본인 인증에 실패 회원은 고객상담실 방문하여 진행바랍니다. |
|---|---|
| 기존회원 신청절차 |
 ※ 재등록기간(매월 18일 ~ 22일) 기간내 미결제시 자동취소 되며 ※ 현장결제시 회원카드를 지참하여 주시기 바랍니다. ※ 자세한 신청절차는 재등록 가이드(팝업)를 참조바랍니다. |
| 신규회원 신청절차 |
 ※ 모든강좌는 추첨제도로 실시하며, 마이페이지 결제대기 확인 결제바랍니다. ※ 할인대상자는 증빙자료를 지참 후 현장에서 결제 바랍니다. ※ 마이페이지 접수상태 확인 방법 ※ 자세한 신청절차는 신규등록 가이드(팝업)를 참조바랍니다. |
할인제도
| 구분 | 적용대상 |
|---|---|
| 50% | 장애인 및 1~3급(동반보호자 1인 동일종목에 한함), 국가·독립·5.18 민주·특수임무유공자(배우자 및 유족선순의자) 유공상이자, 5·18 민주 부상자 1급, 애국지사의 활동 보조인 1인포함, 기초 수급자, 경로 65세이상, 한부모 가정 보호 대상자 |
| 30% | 3자녀 이상 가정 할인 (주소지가 광주시로 되어 있는 세대로 3자녀 이상을 둔 가정의 부모와 자녀 * 막내가 만18세 미만인 가정대상) |
| 20% | 종목할인(2종목이상) |
| 15% | 3인이상 가족할인 |
| 10% | 수영여성회원(만13세~55세), 그린카드 결제(카드소지자 본인만 가능), 2인 가족할인, 군인할인(부사관이하) |
※ 중복할인은 불가하며, 그 중 유리한 할인율을 적용(할인은 방문접수시에만 적용됩니다.)
연기 / 환불
| 구분 | 연기신청 | 환불신청 |
|---|---|---|
| 접수기간 | 결제 시점부터 매월 7일까지 | 상시 |
| 적용내용 | 1회 최대 3개월까지 가능 | 강좌개시전 : 전액환불 (매월 1일 전) 강좌개시후 : 총금액의 10%공제와 사용일수에 해당하는 금액 공제(해당 월 일수 기준) |
| 허용사유 | 질병, 출장 등의 증빙할수 있는 사유 제출 시 | - |
| 구비서류 | 연기신청서 1부 및 증빙자료 | 환불신청서1부 |
| 기타사항 | 현장 방문 및 팩스접수(홈페이지 신청서 다운) * 환불은 온라인 신청 가능 * 진도수료제 연기 불가 |
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개인사물함 신청안내
| 구분 | 중 | 소 |
|---|---|---|
| 보증금 | 10,000원 | 8,000원 |
| 사용료(월) | 5,000원 | 4,000원 |
| 신청방법 | 안내데스크 방문접수 | |
| 수납방법 | 보증금: 현금납부 사용료: 현금 및 카드결제 |
|
- 보증금은 최초 1회 납부이며, 락커 반납시 환불
- 연체 시 보증금 일일차감 후 환불
- 환불시 환불신청서 작성 후 안내데스크 제출
이용안내 관련 신청서
| 구분 | 신청서 | 구분 | 신청서 |
|---|---|---|---|
| 연기 신청서 |  |
환불 신청서 | |
| 개인사물함 신청서 | |
* 환불신청서 작성시 유의사항
- 본인명의 계좌가 없는 경우, 가족에 한하여 무통장입금이 가능합니다.(증빙서류제출)
